Widerstand ist (meist) kein böser Wille
In Veränderungsprozessen erleben wir oft Widerstand in Teams – schnell entsteht der Eindruck, einzelne Personen „wollen nicht“. Doch häufig ist dieser Widerstand kein Ausdruck von Boshaftigkeit, sondern eine logische Folge menschlicher Verzerrungen. Biases wie Loss Aversion oder der Status Quo Bias machen es uns schwer, uns von bewährten Routinen zu trennen. Genau an diesem Punkt…